Koszty wysyłki, płatność i dostawa

Dostawa odbywa się po dokonaniu płatności za pośrednictwem PayPal, przedpłaty (przelewem bankowym), karty kredytowej (Mastercard, Visa itp.), Klarna i ApplePay. Oprócz klasycznych metod płatności istnieją również różne metody w zależności od kraju, takie jak: iDEAL, iDEAL w 3, blik, przelewy24, Twin, eps, Bancomat Pay, Trustly, Swish, KBC, bancomat i wiele innych.

Opcje płatności różnią się w zależności od kraju dostawy. Opcje płatności znajdziesz przed finalizacją zakupu oraz na dole strony (ikony).

Proszę skontaktować się z bankiem w sprawie przelewu SEPA. Jest on tańszy i przede wszystkim szybki jak przelew krajowy.

Jeśli dostarczamy poza Niemcy, mogą w indywidualnych przypadkach wystąpić dodatkowe koszty, np. cła importowe, które muszą być poniesione przez Państwa. Do tych kosztów należą na przykład koszty transakcji pieniężnych (np. opłaty za przelewy, koszty walut obcych) lub w przypadku dostaw poza Unię Europejską opłaty celne lub podatki (np. cła i podatek VAT od importu).

Zamówienia na dostępne od ręki artykuły są zazwyczaj wysyłane tego samego lub następnego dnia roboczego. Uwaga: W przypadku zwiększonej liczby zamówień czas dostawy może wynosić około 3 do 5 dni roboczych. W przypadku zamówienia z przedpłatą (przelew bankowy), wysyłka następuje po otrzymaniu płatności. W zależności od instytucji kredytowej, otrzymanie płatności z przelewu bankowego może potrwać 2-4 dni robocze.

Po wysyłce wysyłamy e-mail z potwierdzeniem wysyłki i odpowiednim linkiem do śledzenia, o ile dostawca usług wysyłkowych go udostępnia. DHL, GLS i DPD potrzebują na dostawę około 2-4 dni roboczych w Niemczech, na dostawy do Austrii i Szwajcarii około 3-5 dni roboczych. W przypadku innych krajów UE zazwyczaj jest to 5-7 dni roboczych.

Jeśli anulujesz umowę, zwrócimy Ci wszystkie płatności, w tym koszty dostawy. Koszty dostawy za zwrot zasadniczo ponosi konsument. W tym celu wystawimy Ci osobny rachunek lub samodzielnie zorganizujesz wysyłkę.

Kolejnym wyjątkiem są dodatkowe koszty, które wynikają z tego, że wybrałeś inny sposób dostawy niż nasza oferowana, najtańsza standardowa dostawa. Proszę zapytać o koszty dostaw spedycyjnych z wyprzedzeniem, muszą być one codziennie przeliczane.

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy. Koszty dostawy zwrotnej zasadniczo ponosi konsument. W tym celu wystawimy Ci osobny rachunek lub samodzielnie zorganizujesz wysyłkę. Kolejnym wyjątkiem są dodatkowe koszty, które wynikają z wyboru innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas najtańsza standardowa dostawa.

Proszę zapytać o koszty dostaw spedycyjnych z wyprzedzeniem, ponieważ muszą być one obliczane na nowo codziennie. Zwrot nastąpi najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od tej umowy. Do tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Tobą wyraźnie coś innego; w żadnym przypadku nie będą Ci naliczane opłaty za transakcję z powodu tego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu, aż do momentu, gdy otrzymamy towar z powrotem lub do momentu, gdy dostarczysz dowód, że odesłałeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz niezwłocznie, a w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy, odesłać lub przekazać nam towar. Termin jest dotrzymany, jeśli wyślesz towar przed upływem czternastu dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru w wysokości do 75 € EUR. Musisz ponieść ewentualną utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z niepotrzebnego obchodzenia się z towarem w celu sprawdzenia jego właściwości, cech i działania.

Masz prawo do odstąpienia od tej umowy w ciągu czternastu (14) dni bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazany przez Ciebie trzeci podmiot, który nie jest przewoźnikiem, odebrał ostatnią część przesyłki lub ostatni egzemplarz.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas (greenboatsolutions GmbH, Rudower Straße 20, 12557 Berlin, Niemcy, mail@greenboatsolutions.de, Telefon: 030 6293 7808) za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Możesz użyć do tego załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy.

Aby zachować termin na odstąpienie, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu na odstąpienie.